Các câu hỏi thường gặp

1. Chính sách hủy phòng của khách sạn như thế nào? Làm gì để khi hủy phòng không bị tính phí?

Trả lời:

Mỗi đặt phòng đều thể hiện chính sách hủy/điều chỉnh trên phiếu xác nhận (confirmation voucher). Trường hợp cần trợ giúp vui lòng liên hệ với bộ phận đặt phòng qua email info@vigotrip.com

2. Đối với tour đoàn thì chính sách được những quyền lợi gì và giảm giá ra sao?

Trả lời:

Để biết chi tiết về giá và giảm giá cho khách đoàn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Fanpage vigotrip.com hoặc Hotline 0936.072.036.

3. Thời gian nhận phòng và trả phòng như thế nào?

Trả lời:

Thời gian nhận phòng là 14h00 chiều và trả phòng là 12h00 trưa